FÃ¥ et lille indtryk af, hvad vi har lavet for at skabe nysalg

Lauritz Knudsen
Gør livet lettere – og spar penge

Udfordring
Skab salg hos el-installatørerne - og fortæl, at der findes en moderne, trådløs kontaktløsning til hjemmet. Her starter en længere beslutningsproces.

Løsning
DM med 2 indgangsvinkler (forskellige hovedmotiver for at købe):
1) En trådløs kontakt gør livet lettere 
2) Du kan spare penge på el-regningen

Inspirationsbrochuren viser flere oplagte steder og situationer for en trådløs kontakt . Man kan gå direkte fra løsningen i brochuren til den konkrete pris fra den lokale el-installatør på separat prisliste. Man kan se, at det faktisk ikke er så dyrt, som man måske troede (totalpriser på alt fra en helt enkel installation til en større løsning).

Resultat
Salgsmålet (index 100) nået efter 1 måned. Telefonanalyse viste at flere (index 150) ville købe inden for næste 3 måneder.
Dertil kommer nogle interessante tal – i forhold til tv, som Lauritz Knudsen har som primært medie.

Falck Healthcare
Hvor gode er I til at passe på jeres medarbejdere?

Udfordring
Øge kendskabet og salget af Falcks sundhedsordninger på det danske marked. Forbedre konverteringsraten på antal leads der resulterer i en ordre og på den måde reducerer omkostningen per ny kunde.

Løsning
Via et dialogprogram med direct mail og microsite skabes der indsigt i målgruppens behov og købsmotiver og målgruppen segmenteres udfra sandsynlighed for at ville købe en Falck sundshedsordning. Denne viden anvendes til at målrette budskaberne, og præsentere Falcks sundhedsordninger på en relevant måde i forhold til den enkelte virksomheds behov, situation og udfordringer.

Resultater
Respons: Der blev booket møder med 9,4 % af målgruppen
Konverteringsrate: Blev fordoblet dvs. den enkelte salgskonsulent lukkede dobbelt så mange ordre af samme mængde leads i forhold til tidligere.
ROI: Inden for 12 måneder havde kampagnen genereret en omsætning der var 20 gange større end kampagnens samlede omkostning.

Mangler I kunder?

Vejen fra lead til kunde kan være lang. Nogle gange skal vi skaffe leads til sælgere, phonere og konsulenter, som herefter lukker salget. Andre gange skal vi øge det direkte køb af virksomhedens produkter i en online shop eller via svarkort og kuponer i direct mails og husstandsomdelinger.

Bevidstgjorte kunder er bedre kunder
Nogle købsbeslutninger tager lang tid og kræver, at kundeemnet skal gennem en længere erkendelsesproces. Jo bedre vi er i stand til at involvere kundeemnet på dets egne præmisser, jo bedre kunder får I. Og gode kunder bliver i længere tid. Derfor arbejder vi meget med kundeemnernes erkendelse og engagement. Ikke alene bliver de mere bevidste om, hvad de køber, det er også muligt at skabe en involvering med følgende relation, selv om de endnu ikke er blevet kunder. Vores egen model for dette hedder Engagement Marketing. Læs mere om hvordan vi får indsigt i din målgruppe.

Vores løsninger indbefatter bl.a:
- Akkvisitionsstrategier
- Leadgenerering til sælgere der følger op
- Direct mail kampagner
- Husstandsomdelinger
- Web bannere, Search Marketing strategier (SEM og SEO), kampagnesites og online shops
- Tvillingeanalyser til at identificere nye kundeemner
- Integration og optimering af telesalg med øvrige DM aktiviteter

Vi har en analytisk og økonomisk tilgang som betyder, at vi tager afsæt i jeres nuværende salgs- og marketingaktiviteter, og hvordan vi kan forbedre jeres leadgenereringsrater og konverteringsrater fra lead til ordre. Målet er at få omkostningen til at skaffe en ny kunde ned og sikre, at nye kunder hurtigt også er lønsomme kunder. Du kan læse mere om vores tankegang her.

Andre udfordringer vi hjælper vores kunder med:
Læs også om mersalg og krydssalg
Eller læs om fastholdelse og loyalitet